MEDIVOICE ACCOUNT

계정 및 데이터 삭제 요청

앱을 다시 설치하지 않아도 이 페이지에서 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 전 아래 처리 범위를 확인해 주세요.

요청하면 이렇게 처리됩니다

• 계정이 즉시 비활성화되고 기존 로그인 세션이 모두 무효화됩니다.
• 계정 식별 정보, 환자 대화문, 통역방, 계정에 연결된 번역 샘플과 사용량 메타데이터는 원칙적으로 30일 이내 삭제합니다.
• 법령상 보관 의무가 있거나 결제 분쟁 대응에 필요한 최소 기록은 정해진 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.
• 계정에 연결된 Soniox 연결 상세 기록도 삭제합니다. 병원·직원·세션·통역 차례와의 연결을 제거한 미확정 집계는 원시 기록 생성일부터 최대 90일까지 보관한 뒤 정기적으로 삭제합니다.
• 삭제 처리 증빙과 필요한 최소 기록은 개인정보처리방침에 안내된 목적과 기간에 따라 분리 보관할 수 있습니다.

활성 Google Play 구독이 있다면 자동 갱신 중지와 환불 요청을 먼저 확인해 주세요. 계정 삭제만으로 구독이 취소되거나 환불되지는 않습니다.

자세한 처리 기준은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.