MediVoice

서비스 이용약관

시행일: 2026년 8월 27일

1. 목적과 적용

이 약관은 주식회사 에메트가 제공하는 MediVoice 서비스의 이용 조건과 운영자·이용자의 권리 및 책임을 정합니다. 회원가입 또는 서비스 이용 시 이 약관과 개인정보처리방침이 적용됩니다.

2. 가입과 계정

만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 이용자는 정확한 정보를 제공하고 계정과 로그인 수단을 안전하게 관리해야 합니다. 계정 공유, 타인 사칭, 무단 접근 또는 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위는 제한될 수 있습니다.

3. 통역 서비스와 의료 안전

MediVoice는 의료진과 환자의 의사소통을 돕는 보조 통역 도구이며 의료행위, 진단 또는 처방을 제공하지 않습니다. AI 번역은 오류가 발생할 수 있으므로 의료진은 투약, 알레르기, 시술 동의, 수치·단위와 중대한 안전 안내를 반드시 직접 확인해야 합니다. 긴급 상황에서는 본 서비스가 아니라 병원의 공식 응급 절차를 이용해야 합니다.

4. 병원 안내 위키

병원 안내와 시술·진료 안내 위키는 유료 이용자에게 제공되며, 소속 병원의 사전 권한 승인이 필요할 수 있습니다. 이용자는 조회 또는 작성 요청을 제출하고 운영자가 작성한 내용을 검수합니다. 병원이 승인하지 않은 정보나 개인정보를 임의로 등록해서는 안 됩니다.

5. 무료 체험과 유료 구독

신규 자격을 충족하는 이용자에게 기기당 1회의 24시간 무료 체험이 제공될 수 있습니다. 유료 기능의 상품, 가격, 결제 주기와 갱신 조건은 구매 직전 Google Play에 표시되는 내용을 따릅니다. 결제는 Google Play 계정으로 처리되며 구독은 이용자가 Google Play에서 해지하기 전까지 갱신될 수 있습니다.

6. 취소·환불과 계정 삭제

구독 해지와 환불 요청은 계정 삭제와 별도입니다. 이용자는 Google Play에서 자동 갱신을 중지하고 앱 또는 고객지원 페이지에서 환불 검토를 요청할 수 있습니다. 환불 요청에는 영업일 기준 2일 이내 1차 답변을 드리며 최종 처리는 Google Play 정책과 관계 법령을 따릅니다. 계정 삭제만으로 구독이 자동 취소되거나 환불되지는 않습니다.

7. 금지 행위와 이용 제한

불법·유해한 목적, 개인정보 또는 의료정보의 무단 수집, 서비스 공격·역설계·우회, 무료 체험 또는 결제의 부정 이용, 타인의 권리 침해 행위는 금지됩니다. 보안과 이용자 보호를 위해 필요한 경우 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있으며 긴급한 보안 위험에는 우선 제한 후 안내할 수 있습니다.

8. 서비스 변경과 책임

서비스 품질과 안전을 위해 기능을 변경하거나 점검할 수 있습니다. 천재지변, 통신사·클라우드·Google Play 등 외부 서비스 장애와 합리적으로 통제하기 어려운 사유에 대해서는 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한됩니다. 고의 또는 중대한 과실에 대한 책임은 제한하지 않습니다.

9. 약관 변경과 준거법

약관을 변경할 때에는 적용일과 변경 사유를 서비스에 사전 공지합니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 합리적인 기간을 두고 알립니다. 이 약관은 대한민국 법률을 따르며 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에서 해결합니다.

개인정보처리방침구독 해지·환불 지원

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